よくあるご質問

【ｹｰﾌﾞﾙﾌﾟﾗｽ電話】
NTT西日本からの切替、番号ポータビリティ

Ｑ. いままでのNTT西日本の電話番号は使えるのでしょうか?
Ａ. 番号ﾎﾟｰﾀﾋﾞﾘﾃｨ制度により、現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけます。 ただし、以下の条件に合致した場合に限ります。
  • 現在番号ﾎﾟｰﾀﾋﾞﾘﾃｨ対象交換機に割り当てられた電話番号であること。
  • NTT西日本が契約者に提供する一般加入電話(電話ｻｰﾋﾞｽ)およびISDN (総合ﾃﾞｨｼﾞﾀﾙ通信ｻｰﾋﾞｽ) であること。
  • NTT西日本が定める電話種類が公衆電話、臨時電話、支店代行電話以外の電話種類であること。
  • 現在利用者が使用している電話番号であり、利用場所の変更がないこと。
※番号ﾎﾟｰﾀﾋﾞﾘﾃｨ制度をご利用いただけない場合、KDDIより新しい電話番号をご提供致します。
※現在ISDNを利用中の場合はﾎﾟｰﾀﾋﾞﾘﾃｨは可能ですが、ｱﾅﾛｸﾞ回線に切り替えての提供となります。 2ch利用の場合は1ch (回線) となりますのでご注意ください。

お電話での、お問い合わせは
Tel 0120-816-142

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