よくあるご質問

【ケーブルテレビ】
故障かな?と思ったら

Q. BS放送が「契約を確認しています」と表示され、視聴できない
A. ホームターミナルの電源を入れっぱなしにしていたり、ホームターミナルの電源コンセントを抜いたままの状態にしていると、データの更新ができず番組が映らなくなる場合があります。

ホームターミナルのリセットボタンを押す。

ティーズのリモコンもしくは、本体の電源ボタンで電源を切った状態で30分〜1時間お待ちください。

※普段使用しない時は、ティーズのリモコンで、ホームターミナルの電源を切っていただきますようお願い致します。

お電話での、お問い合わせは
Tel 0120-816-142

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